Opće odredbe i uvjeti
Tvrtka CREATEGIFT pruža online uslugu putem svoje Internet stranice na domeni Creategift.net, na World Wide Web mreži – Internet. Usluga se sastoji od pružanja informacijskih usluga, upravljanja sadržajem te provođenja financijskih transakcija.
Uvjeti korištenja propisuju uvjete i pravila za Krajnje korisnike i odnose se na korištenje Internetske stranice Creategift.net. Korištenjem Internetske stranice krajnji korisnici iskazuju da se slažu s Općim uvjetima poslovanja i korištenja te pristaju na korištenje Internetske stranice Creategift.net u skladu s njima. Pravo Korištenja Internetske stranice osobno je pravo krajnjeg korisnika, i ne može se ni na koji način prenositi na druge fizičke ili pravne osobe niti je bilo koji korisnik ovlašten prijavljivati druge fizičke ili pravne osobe. Krajnji korisnik je upoznat sa činjenicom da ponekad dolazi do prekida usluga, ili do događaja koji su izvan kontrole tvrtke CREATEGIFT te prihvaća da tvrtka CREATEGIFT nije odgovorna za bilo kakav gubitak podataka do kojeg može doći za vrijeme prijenosa informacija na Internetu. Korištenjem ovih Internetskih stranica krajnji korisnik potvrđuje da je upoznat i suglasan s Općim uvjetima poslovanja i korištenja.
Svi proizvodi ponuđeni na našoj internet stranici naručuju se putem formulara u elektronskom obliku.
Uz prethodno navedene uvjete, tvrtka CREATEGIFT, neće biti odgovorna, bez obzira na uzrok ili trajanje, za bilo koje pogreške, netočnosti, ili druge nedostatke, neprikladnost ili neizvornost, informacija koje se nalaze na ovoj internetskoj stranici, kao i za bilo kakvo kašnjenje ili prekid u prijenosu informacija do krajnjeg korisnika, za bilo kakva potraživanja ili gubitke koji iz tog proizlaze. Niti jedna od gore navedenih strana neće biti odgovorna za bilo kakva potraživanja ili gubitke treće strane, uključujući i izgubljenu dobit.
Tvrtka CREATEGIFT može raskinuti poslovni odnos s bilo kojim svojim krajnjim korisnikom u bilo kojem trenutku. Tvrtka CREATEGIFT zadržava pravo trenutno ukinuti bilo koje zaporke, ili korisničke račune krajnjeg korisnika u slučaju bilo kakvog ponašanja krajnjeg korisnika koje tvrtka CREATEGIFT, prema svojoj diskrecijskoj ocjeni, smatra neprihvatljivim, kao i u svakom slučaju nepoštivanja Općih uvjeta poslovanja i korištenja od strane krajnjeg korisnika.
Tvrtka CREATEGIFT nije odgovorna za točnost ili pouzdanost bilo kojeg mišljenja, savjeta, ili izjave koja je objavljena na Creategift.net internetskoj stranici, od strane bilo koga tko nije ovlaštena osoba tvrtke CREATEGIFT. Ni pod kojim uvjetima tvrtka CREATEGIFT neće biti odgovorna za bilo kakav gubitak ili štetu nastalu tim što se krajnji korisnik oslonio na informacije dobivene putem Creategift.net Internet stranice. Na Krajnjem korisniku leži sva odgovornost ocijeniti točnost, kompletnost ili korisnost bilo koje informacije, mišljenja, stava, savjeta ili drugog sadržaja koji je dostupan putem Creategift.net Internet stranice.
Ispunjavanje uvjeta za kupnju
Kako biste mogli kupovati na stranici, morate unijeti svoje osobne podatke. Konkretno, morate unijeti svoje pravo ime, telefonski broj, adresu e-pošte i druge tražene podatke kako je navedeno. Nadalje, od vas će se tražiti da navedete podatke o plaćanju koje predstavljate i jamčite da su valjani i točni te da potvrđujete da ste vi osoba navedena u podacima o naplati.
Slažete se da možemo koristiti osobne podatke koje nam dostavite za provođenje odgovarajućih provjera prijevare. Osobni podaci koje date mogu se otkriti agenciji za kreditne reference ili agenciji za borbu protiv prijevara, koja može voditi evidenciju tih informacija.
Za više informacija o tome kako koristimo vaše podatke pogledajte našu Izjavu o privatnosti.
Naručivanje
Proizvodi se naručuju putem Interneta sljedeći jednostavne upute kako bi kreirali prilagođeni proizvod te ispunili sve potrebne podatke i na kraju potvrdili narudžbu.
Cjenovna politika
Cijene istaknute na web shopu mogu se povremeno mijenjati, s tim da će se korisniku naplatiti cijena koja je bila važeća u trenutku naručivanja proizvoda.
Načini plaćanja
Napomena: načini plaćanja mogu se razlikovati ovisno o zemlji posjetitelja i odabranoj zemlji isporuke.
Creategift.net vam omogućuje kupnju i plaćanje odabranih proizvoda po primitku pošiljke (pouzećem), platnim karticama i PayPal-om.
Plaćanje po primitku pošiljke (pouzećem)
Plaćanje pouzećem vam omogućuje da iznos narudžbe platite dostavljaču prilikom same dostave na navedenu adresu.
Plaćanje platnim karticama
Kartice koje podržavamo su Visa, MasterCard, VISA Electron, Maestro i American Express, i druge. Ne naplaćujemo nikakve dodatne naknade prilikom korištenja ovog oblika plaćanja. Kada plaćate karticom, cijelim procesom plaćanja upravlja platforma za plaćanje Stripe, koja jamči brzo i sigurno plaćanje.
PayPal
Kako biste koristili ovu sigurnu i jednostavnu metodu plaćanja, trebate imati PayPal račun. Prilikom plaćanja putem PayPal-a ne naplaćujemo nikakve dodatne naknade.
Izjava o sigurnosti online kartičnog plaćanja
Creategift.net koristi tehnologiju Secure Socket Layer (SSL) za šifriranje i zaštitu podataka koje nam šaljete putem interneta.
Pri kartičnom plaćanju na našoj web trgovini koristite Stripe – jedan od najpoznatijih i najnaprednijih svjetskih sustava za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.
Stripe osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih podataka od trenutka kada ih upišete u Stripe platni formular. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s podacima o Vašoj platnoj kartici.
Stripe zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, i certifikovan je kao – PCI Service Provider Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.
Stripe sve prikupljene informacije smatra bankovnom tajnom i tretira ih u skladu s tim. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.
Uvjeti dostave, povrata novca i robe
Svi artikli dostupni su u svakom trenutku, a artikle koje odaberete/kreirate na našoj web trgovini drugi kupci ne mogu rezervirati.
Slanje i upravljanje pošiljkama obavlja Mail Boxes Etc. Križevci.
Rok dostave
Vrijeme isporuke može varirati ovisno o odabranoj zemlji isporuke.
Povrat novca i robe
Svaki proizvod koji nudimo na našoj web trgovini izrađen je s puno ljubavi, pažnje i predanosti te vjerujemo da će krajnji korisnik biti zadovoljan kupnjom. Međutim, budući da je svaki proizvod u našoj web trgovini personaliziran, ne prihvaćamo povrate.
U slučaju da se roba ošteti tijekom transporta, potrebno je poslati fotografiju oštećene robe i mi ćemo vam vratiti uplaćeni novac za proizvode koji su oštećeni. Možete nas kontaktirati e-poštom na office@creategift.net ili putem socijalnih mreža.
Uvjeti otkazivanja narudžbe
Budući da naša web trgovina izrađuje i prodaje isključivo personalizirane poklone, ukoliko je izrada istih već započela, narudžbu nije moguće otkazati. Izrada svih narudžbi počinje svakim danom iza 13:00 sati za sve do tada zaprimljene narudžbe. Ukoliko ste naručili nakon 13:00 sati, istu narudžbu možete otkazati do sljedećeg dana do 13:00 sati.
Izjava o privatnosti
Ova pravila reguliraju naše uvjete korištenja.
Creategift.net prikuplja osobne podatke posjetitelja web stranice prilikom korištenja internetske trgovine. Prikupljamo samo informacije koje su relevantne za nas:
- Ime i prezime
- Adresa
- Telefon
- Email adresa
- Narudžbe
Koristimo samo informacije koje nam date, na primjer, kako bismo pregledali našu izvedbu i poboljšali naše usluge za vas kao potrošača ili kako bismo s Vama komunicirali o vašoj narudžbi.
Možemo koristiti informacije o vašim interesima za proizvode i kupnjama kako bismo dobili uvid i poboljšali korisničko iskustvo.
Kako bismo Vam u budućnosti bolje pomogli, možemo kombinirati podatke koje ste nam dostavili, kao što su interesi za proizvode i kupnje, s podacima trećih strana, uključujući demografske podatke i podatke koji su već dostupni javnosti.
Creategift.net ne prodaje niti otkriva kupčevo ime, adrese, adrese e-pošte ili druge osobne podatke bilo kojoj trećoj strani.
Za funkcioniranje naše web stranice, upravljanje našom bazom podataka, distribuciju e-pošte i pružanje komunikacije s klijentima, Creategift.net surađuje s odabranim trećim stranama. Ako je potrebno, osobne podatke koje nam dostavite mogu obrađivati te treće strane, samo u ime Creategift.net, ali ne dopuštamo nijednom od ovih pružatelja usluga da koristi te podatke bez našeg dopuštenja ili na svoju ruku. Vaše podatke nećemo otkriti trećim stranama, osim ako to od nas zahtijeva zakon ili u vezi sa pravnim zahtjevom ili postupkom.
Na temelju GDPR propisa imate pravo:
- Znati koje osobne podatke morate obraditi, odakle su ti podaci došli i kako ih koristimo.
- Zatražiti od nas da ažuriramo, ispravimo ili dopunimo podatke koje imamo o Vama.
- Uzeti privolu za obradu u određenu svrhu.
- Zatražiti brisanje vaših podataka iz naših sustava.
- Ograničiti ili suprotstaviti se obradi Vaših podataka.
- Zatražiti da Vam pružimo osobne podatke koje imamo o Vama u lako čitljivom elektroničkom obliku.
Ta prava možete iskoristiti u bilo kojem trenutku slanjem e-pošte na office@creategift.net.
Korištenjem web stranice Creategift.net, uključujući kupnju artikala putem naše web stranice, pristajete na naše prikupljanje, korištenje i otkrivanje vaših podataka kao što je opisano u ovoj Izjavi o privatnosti. Creategift.net zadržava pravo promjene svoje Izjave o privatnosti u bilo kom trenutku. Ažurirana pravila objavljujemo na našoj web stranici te vas stoga potičemo da se s vremena na vrijeme vratite na ovu stranicu, osobito u vrijeme kada koristite našu web-trgovinu.
Creategift.net zadržava pravo otkazivanja narudžbe s proizvodima koji su dobili nepoštene cijene ili druge informacije zbog administrativne pogreške. Creategift.net ne može jamčiti da sve fotografije odražavaju točan izgled proizvoda kada različita računala i zasloni imaju različite postavke, zbog čega boje mogu izgledati drugačije ovisno o tome gdje posjetite Creategift.net. Također zadržavamo pravo na pogreške koje su izvan naše kontrole, kao što je viša sila.
Kontakt
Ukoliko imate dodatnih pitanja u vezi s našim općim uvijetima poslovanja, pošaljite e-poruku na office@creategift.net.